1. Pilne sytuacje
Ten kanał nie jest pomocą alarmową. Przy bezpośrednim zagrożeniu życia lub zdrowia zadzwoń pod numer 112 albo 999. Nie przesyłaj nam opisu przemocy, diagnozy, PESEL, skanów ani danych osoby trzeciej.
2. Kontakt
Napisz na gmokielce@wp.pl. W temacie wpisz: „Reklamacja”, „Korekta treści”, „Żądanie RODO” albo „Dostępność”. Podaj tylko informacje potrzebne do rozpoznania sprawy.
3. Żądania dotyczące danych
Możesz żądać dostępu, kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia lub wnieść sprzeciw — w zakresie, w jakim dane rzeczywiście przetwarzamy i prawo ma zastosowanie. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, zasadniczo w ciągu miesiąca. Przy sprawie złożonej lub wielu żądaniach termin może zostać przedłużony zgodnie z RODO, o czym poinformujemy w pierwszym miesiącu.
Nie żądamy skanu dowodu. Jeżeli musimy potwierdzić tożsamość, poprosimy o możliwie najmniejszy zestaw informacji związanych z wcześniejszym kontaktem.
4. Reklamacja serwisu
Wskaż stronę lub funkcję, problem i oczekiwane rozwiązanie. Potwierdzimy przyjęcie i odpowiemy w miarę możliwości w ciągu 14 dni. Reklamacja nie służy do uzyskania indywidualnej porady prawnej lub medycznej.
5. Korekta treści lub placówki
Podaj adres strony, nazwę kroku i urzędowe źródło wskazujące zmianę. Przy placówkach skorzystaj także z anonimowego przycisku „Zgłoś nieaktualne dane”. Sporny wpis możemy czasowo wstrzymać do zakończenia kontroli.
6. Skarga
W sprawach ochrony danych możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W sprawach konsumenckich możesz korzystać z pomocy właściwego rzecznika konsumentów lub informacji UOKiK. Złożenie skargi nie odbiera innych praw.