Krótka odpowiedź · Pomoc po zalaniu
Zalane mieszkanie — co robić najpierw?
Najpierw unikaj prądu, gazu i uszkodzonej konstrukcji. Jeśli jest to bezpieczne, zatrzymaj dopływ wody i zawiadom zarządcę lub służby. Udokumentuj szkodę przed sprzątaniem, zgłoś ją ubezpieczycielowi i zachowuj rachunki.
Sprawdzono 28 sierpnia 2026 r. · Źródła i zakres odpowiedzialności wskazujemy poniżej.
Co zrobić krok po kroku
- 1Nie wchodź do zalanego miejsca przy ryzyku porażenia.
- 2Zatrzymaj źródło szkody lub wezwij właściwą pomoc.
- 3Wykonaj szerokie i szczegółowe zdjęcia oraz zgłoś szkodę.
Przygotuj
- zdjęcia i nagrania szkody
- polisa i OWU
- numery zgłoszeń
- rachunki za zabezpieczenie i osuszanie
Najczęstsze błędy
- wejście do wody przy aktywnym prądzie
- sprzątanie bez dokumentacji
- automatyczne przyznanie winy
- wyrzucenie uszkodzonych rzeczy bez uzgodnienia
Najczęstsze pytania
Czy można od razu sprzątać?
Można ograniczać dalszą szkodę po zabezpieczeniu miejsca, ale najpierw wykonaj dokumentację i zachowuj uszkodzone elementy zgodnie z instrukcją ubezpieczyciela.
Kogo zawiadomić w bloku?
Administrację lub zarządcę, właściciela lokalu oraz ubezpieczyciela; przy zagrożeniu także służby.
Źródła i dalsza pomoc
Rzecznik Finansowy ↗Bezpieczeństwo — 112 ↗Znajdź pomoc w swojej okolicy ↗Treść ma charakter informacyjny. Właściwa instytucja rozstrzyga konkretną sprawę, a w nagłym zagrożeniu należy kontaktować się ze służbami.