Krótka odpowiedź · Pomoc po zalaniu
Protokół zalania mieszkania — co powinien zawierać?
Protokół powinien opisywać datę, miejsce, uczestników, widoczne szkody, podjęte działania i ustalenia dotyczące źródła — bez dopisywania niepotwierdzonej winy. Dołącz zdjęcia, dane zarządcy oraz numer zgłoszenia awarii.
Sprawdzono 28 sierpnia 2026 r. · Źródła i zakres odpowiedzialności wskazujemy poniżej.
Co zrobić krok po kroku
- 1Zapisz godzinę zauważenia szkody i zgłoszeń.
- 2Wymień pomieszczenia oraz widoczne uszkodzenia.
- 3Poproś uczestników o podpis lub zanotuj odmowę.
Przygotuj
- zdjęcia i nagrania szkody
- polisa i OWU
- numery zgłoszeń
- rachunki za zabezpieczenie i osuszanie
Najczęstsze błędy
- wejście do wody przy aktywnym prądzie
- sprzątanie bez dokumentacji
- automatyczne przyznanie winy
- wyrzucenie uszkodzonych rzeczy bez uzgodnienia
Najczęstsze pytania
Czy protokół musi sporządzić administracja?
Jej protokół jest bardzo pomocny, ale możesz również sporządzić własną notatkę i dokumentację.
Czy wpisywać wartość szkody?
Na początku możesz nie znać pełnej wartości. Nie zgaduj — kosztorys może powstać po pomiarach i oględzinach.
Źródła i dalsza pomoc
Rzecznik Finansowy ↗Bezpieczeństwo — 112 ↗Znajdź pomoc w swojej okolicy ↗Treść ma charakter informacyjny. Właściwa instytucja rozstrzyga konkretną sprawę, a w nagłym zagrożeniu należy kontaktować się ze służbami.